VACACIONES SEGURAS EN MARINA D’OR
MEDIDAS Y PROTOCOLOS DE PREVENCIÓN COVID-19, SUJETOS A LA INCORPORACIÓN DE NUEVAS MEDIDAS TANTO DE CONSELLERIA COMO DEL MINISTERIO DE SANIDAD
MEDIDAS GENERALES
Aforos, protección y desinfección
- Uso de mascarilla obligatorio a partir de 6 años, tanto para instalaciones propias del resort como en vía pública.
- Adecuación de aforos y distancias de seguridad a las directrices del Ministerio de Sanidad en recepciones, parques, gimnasios, piscinas, spas de los hoteles, balneario de agua marina…
- Desinfección con solución de hipoclorito -u otros-, en habitaciones, buffets, cocinas, zonas comunes, etc.
- Desinfección con luz ultravioleta en las habitaciones, previa a la entrada de cada nuevo cliente alojado.
- Protección y/o desinfección de super cies de contacto en hoteles: escaleras y pasamanos, mostradores, botones de ascensores, puertas giratorias, etc.
- Centrales de desinfección con gel hidroalcohólico accionadas con el pie en recepciones, parques, hall de ascensores, etc. Disponibilidad de guantes desechables a la entrada de parques, boutiques y tiendas Marina d’Or
- Cartelería y señalética preventiva, tanto vertical como en el suelo, para indicar las distancias de seguridad en, por ejemplo, turnos en recepciones, parques, balneario, etc.
- Revisión de los niveles de cloro y del pH,en agua, cada hora, para una correcta desinfección en piscinas
- Desinfección y control de ambientes por empresas externas inscritas en el ROESB, que certi can la desinfección del Covid-19
PERSONAL
Higiene y seguridad
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- Revisiones médicas generalizadas para nuestro personal (test Covid-19 incluidos)
- Equipos de protección para el personal
- Control diario de temperatura para todos los turnos y puestos de la plantilla
- Dispensadores de gel hidroalcohólico en todos los puestos de trabajo y accesos a puestos de trabajo
- Formación continua y permanentemente actualizada para nuestro personal en medidas preventivas para el Covid-19

SERVICIOS EN HOTELES
Ampliación de protocolos
- Ampliación del protocolo del servicio de habitaciones
- Desinfección diaria de habitaciones con solución de hipoclorito o similar y desinfección con luz ultravioleta, en habitaciones, antes de la entrada de nuevos clientes
- Plastificación de mandos y controles remotos de las habitaciones
- Dispensadores de gel desinfectante en ascensores, zonas comunes…
- Desinfección de sillas y mesas, en buffets, restaurantes y cafeterías, antes del uso por cada nuevo cliente
- Ampliación del protocolo de desinfección en lavandería (60o – 65o)
- Ampliación del protocolo (productos y temperatura) de limpieza y desinfección en vajillas, cuberterías, menaje, etc.
- Colocación de alfombras desinfectantes en los accesos a todos los hoteles

RESTAURACIÓN
Nuevo protocolo buffet
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- Reducción de aforo por servicio de buffet (reducción de mesas, aplicación de las oportunas distancias de seguridad, ampliación de turnos y horarios…)
- Desinfecciones regulares en cocinas, comedores, economatos… mediante el uso de solución de hipoclorito
- Trenes de lavado siempre a +80o, con protocolo de control en todos los servicios
- Adaptaciones en los buffets:
- Ampliación de protocolos de higiene para la desinfección de productos no cocinados, como la fruta o la verdura
- Suspensión temporal de buffets infantiles

PARQUES Y OTRAS INSTALACIONES
Distancias de seguridad y medidas preventivas
- Reducción generalizado de aforos en parques, atracciones y otras instalaciones. A tal fin, Mundo Fantasía y Aventura d’Or, accesibles hasta la fecha de manera gratuita para cualquier paseante, limitarán su acceso a los niños con ticket de entrada, junto a sus acompañantes, a fin de controlar el aforo y las distancias de seguridad
- Dispensadores de gel desinfectante disponibles por todo el complejo (recepciones, parques, tiendas, balneario…)
- Protocolo de desinfección regular para áreas y útiles en ludotecas, parques, zonas recreativas, vestuarios, etc.
- Adaptación de medidas según actividades (adecuadas medidas de distanciamiento entre mesas, en las colas…)
- Cartelería y señalética con medidas preventivas, indicativos de distancias de seguridad en colas y atracciones, etc
- Parques de atracciones, parques temáticos y balneario abrirán en días alternos para poder cumplir con los protocolos de limpieza y desinfección. Programadas aperturas de forma que todos los días haya 3 zonas de ocio a disposición de los clientes. Días de apertura y horarios de los mismos publicados en el apartado HORARIOS de nuestra web.

AGUAS
Balneario y piscinas
- Revisión de los niveles en agua tanto del pH como de la cloración, para una adecuada desinfección de las piscinas
- Reducción de aforos en piscinas y balneario (las dimensiones facilitan la distancia de seguridad, si bien podrían establecerse horarios)
- Saunas y jacuzzis accesibles por unidad familiar o individualmente
- Desinfección del agua marina del balneario con rayos ultravioleta
- En balneario, desinfección de taquillas con disolución de hipoclorito
- Ampliación de protocolos de higiene: uso de productos desechables de un solo uso (como guantes o peúcos), etc.
- Distancia de seguridad entre zonas de hamacas (por unidad familiar)
- Ampliación protocolo de desinfección para hamacas, sillas, etc.

OROPESA DEL MAR: PLAYAS SEGURAS
Un millón de euros para unas playas limpias y seguras
- El Ayuntamiento de Oropesa del Mar, término municipal al que pertenecen las playas ubicadas frente a los hoteles del complejo, ha dispuesto un ambicioso plan cuyo objetivo es ofrecer playas limpias y seguras esta temporada

PLAYAS
Medidas municipales
- Equipos municipales de desinfección con actividad -varias veces al día-, sobre las áreas más sensibles de la playa
- Actualización y adecuación de la normativa municipal para el acceso a las playas
- Activación de nuevos protocolos de limpieza y distanciamiento social
- Balizamiento de la franja más próxima al litoral, habitualmente empleada para el paseo por bañistas, a fin de mantener el distanciamiento social
- Refuerzo del personal dedicado a playas y ampliación de señalética y cartelería